Business Analysis知识体系初探

随着企业信息化的深入推进，信息化的需求日益复杂，依靠单纯的业务人员和需求人员去总结、分析业务渐渐开始捉襟见肘，业务把握不全面、需求分析不深入的现象开始出现。其中的主要原因是业务人员都是来自具体的业务单元，难以从全局角度去规划业务，更不会站在IT规划的角度去考虑问题；同时需求人员对业务的了解也很难做到深入，紧张的项目常常使需求人员难以站在企业信息化整体规划的角度去分析业务。因此，随着企业信息化向前推进，IT必须采用新的方法去解决业务与IT、战略与IT的匹配问题，Business Analysis就是在传统的需求分析的基础上发展起来的信息化调研和规划方法。

Business Analysis是针对企业战略、业务发展、组织变革，分析业务需求，提出解决方案并推进实现的过程。Business Analysis（业务分析）不仅仅是针对信息化的方法，但是通常将这个角色放在信息部门。Business Analysis的问题解决手段包括系统建设、流程优化、组织变革。

Business Analysis目前已经职业化，业务分析专家已经成为一个专业的职业发展领域，国际Business Analysis协会（IIBA)于2003年在加拿大多伦多成立，该协会组织主要致力于发展business Analysis知识体系（BABOK)，推行BA专家的认证考试（即BDCP)、并在世界各国建立分会。类似的国际组织和专业认证还比较多，但因为IIBA BABOK的专家组织比较有代表性，逐渐在全球流行开来。

business Analysis知识体系（BABOK)将业务分析工作分为若干关键过程域（KA)，这些过程显然都不是CMMI覆盖的。主要包括：

Enterprise analysis;
     Requirments Planing and Management;
     Requirments Elicitation;
     Requirments Analysis and Documentation;
     Requirments Communication;
     Solution Assessment and valitation;

     BABOK从第二章到第七章，专门针对以上六个关键过程域，详细分析每个过程的步骤、方法、知识、干系人、前置条件、交付产品及要求，通过这个知识体系，BA所需要的知识体系都被标准化了。第八章BA  Fundmantal还将BA专家基本技能也进行了定义。Business Analyst的主要技能要求包括以下方面：

Communication Skills
Leadship Skills
Probelm Solving Skills
Business Knowledge
IT Knowledge

BABOK对以上基本技能的具体范围和要求也进行了简单的定义。

     有了BA知识体系，对于我们描述BA主要工作领域、工作方法、工作要求和能力素质要求都方便了很多，当然更大的价值是完善了业务分析的规范性、可以进一步提升项目成功率，对客户满意度的提升也具有重大的价值。这个知识体系的描述其实比较简单，但要掌握其中所描述的具体知识、方法，则肯定要经历一个比较长的过程。所以，在企业内部培养BA人才，应该尽早展开，做好长期培养的打算。培训更合格的BA也是我今年的一个个人计划。

1. SEO提高网站排名 says:

   6月 29, 2010 at 9:38 下午

   路过，看过，留个痕迹，有空再来看看！