网络推广合作网站选择
在网络推广中,如何选择适合您的推广需求,又能带来最满意的投资回报呢?
早上和团队同事一起总结了几点：
一、了解我们的需求
这是最基本的，首先要了解的是Why？
即确定我们推广的业务重点及推广的目的、推广内容的特点。推广一个新产品与推广一个面向特定用户群体的活动在推广及互动方式上可能有天壤之别；
其次，要了解我们面向的行业市场特性。这个市场的目标客户关注及购买方式有哪些？目标市场竞争对手的推广方法有哪些？如何做到与
二、网络广告媒体调研
很多时候，邀请的网络媒体往往只提供网站介绍和广告不价。我们要求提供做到：
１、网络广告媒体必须在目标用户群尤其是在专家群中具有良好的口碑；
２、采用统一的第三数据评测网站流量； ３、网站运营情况介绍
４、侯选网站的广告和内容投放建议
三、增值服务
在合同洽谈阶段，必须比较不同网站可以提供的增值服务。包括行业分析情报、知识库、商机反馈、内容合作、专家支持等。
一次有意义的沟通
8月8日，金蝶成立十六周年，是一个大的日子，因为８日是周六，公司提前于周五在内部举行了一个盛大的Beer Bust，疯狂的同事们将beerbust气氛推向了一个又一个的高潮。而我在考虑的是，此时此刻，如果这一切我们能够和金蝶的关注者、支持者、对金蝶感兴趣的人一起分享该有多好！
在社会化媒体时代，每个人都是传播主体，借助社会化网络，企业的员工应该随时可以把自己的知识、观点、喜悦、追求和客户一起分享、和伙伴一起分享。在庆典前一个小时，我们内部做了一个临时性的交流，在交流中我欣喜的感受到公司领导人对互联网企业的推广方式有了一些全新的看法。他本人对社会化媒体和社会化营销可能没有什么深入的接触，但从他的话语中，我感受到了他的营销思想在变，思维方式更象一个互联网企业的领导人。
在社会化媒体时代，企业营销的网络载体应该由传统网络媒体向社会化媒体转变，社会化媒体和社会化网络已经成为企业营销新渠道，现在国外成功的案例委实已经不少，但在国内，我们还处在起步阶段，象金蝶这样的公司，我们有机会、也有条件走到最前面去。
综述：社会化媒体营销——企业强势营销的新规则
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谁在推行社会化媒体营销？
六年前，SAP推出了企业应用领域具有代表性的开发社区——SDN社区，同时成立了35人组成的专职人员运营SDN社区。六年后，这个社区吸引了160万企业信息化领域的专业人员注册(包括用户）。而SDN只是SAP建立的众多社会化媒体营销渠道之一。
Dell 在 2005 年夏天遭遇了 Jeff Jarvis 的 Dell to hell 一文的冲击，这直接导致戴尔从 2006 年 7 月开始在迈克尔.戴尔的直接领导下开通社会化沟通平台“戴尔直通车”，今天社会化媒体营销已经成为戴尔公司新的营销模式的一部分。
同时，这两年，发生在中国本土的社会化媒体营销案例也在不断增多，联想集团可能是国内较早涉足社会化营销的企业了。作为2008年北京奥运会的赞助商，联想在奥美的支持下，启动“奥运之星”社会化媒体营销活动，面向全世界25个国家，征集了100名奥运会运动员，通过博客的形式分享他们在奥运会中的感受。读者可以通过Summer Games. flickr、del.icio.us网站订阅这些博客。这成为联想奥运会营销中的一个亮点。
为全面分析全球企业的社会化营销发展情况，前不久，Wetpaint与Altimeter Group针对2008《商业周刊》全球最佳品牌100强，全面分析了这些企业的社会化媒体营销投入和参与情况。报告评选出这100强中有十七家企业都已经成为社会化媒体营销的行家型（Mavens)企业，他们分别是星巴克、戴尔、eBay、谷歌、微软、汤森路透、耐克、亚马逊、SAP、雅虎、英特尔、黑莓、爱森哲、百事可乐、迪斯尼、丰田、本田，这些企业的社会化媒体频道(Social Media channnel,指企业在twitterr、facebook等社会化网络开通的企业频道或企业自建的社会化媒体频道)在7种以上，并且已经将社会化媒体作为主要的商业和营销策略。当然，同时全球品牌100强中也有36家企业被评估为“墙花型”(Wallflowers)，这些企业的社会化媒体频道少于六种，同时在社会化媒体营销领域还是新手。居于中间的还有“蝴蝶型”(butterflies) ，这些企业也使用七种以上的社会化频道，但通常投入程度不深；“精选型”(Selectives)，使用六种以内的社交媒体频道，虽然为数较少，但投入程度很深。详细请参考报告原文。
有了这份百强品牌企业参与互联网的报告，我们就可以分析参与社会化媒体营销的企业的行业特征，同时可以深入分析参与社会化媒体营销的百强企业的品牌影响力及收入和利润与参与不深的企业是否有显著的差异。
《商业周刊》2008全球品牌百强企业的社会化媒体参与情况
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为什么选择社会化媒体营销？
传统的企业公关，无论是通过平面媒体还是通过网络媒体，选择的都是一种新闻渠道，新闻媒体基本都以刊登企业通稿和官方文章为主，记者的采写也基本代表了媒体或企业主的立场。所以一篇文章无论在网络上转载了多少，其内容都是大同小异。最根本的是，消费者对这种被企业主一手操控的“忽悠”很少能够真正动心，新闻媒体的可信度在“过度包装”中正在走下坡路，并且呈现一种边际收益递减的效应。
与此同时，从Web2.0到社会化网络的发展为企业营销的创新创造了新的机会，社会化媒体作为一种个人自发的、更加人性化的沟通平台正在获得越来越多的企业的亲睐，越来越多的企业将目光投向了社会化媒体营销。通过EngagementDB.com这家网站，营销人员可以很容易就找到前面谈到的Wetpaint与Altimeter Group报告中的社会化营销的行业标杆企业，并了解这些企业的主要社会化渠道（Social Channel)的建设和应用情况。同时，社会化媒体的营销人员还可以随时通过社会化媒体搜索引擎SocialSearch.com随时了解本企业和竞争对手、行业标杆企业的社会化媒体营销效果。
社会化媒体营销的效果正在被率先采用社会化媒体营销的公司所证明。根据Wetpaint与Altimeter的调研发现，参与社会化媒体最多的那些公司在过去12个月里面收入增长了18%，而参与最少的那些公司同期内销售额下降了6%。见下图分析所示。
《商业周刊》2008全球品牌百强企业的社会化媒体参与情况与盈利情况直接相关
此外，社会媒体营销分析机构sherpa通过调研发现，社会化媒体营销在帮助企业提升品牌美誉度、关注度、优化搜索引擎排名、提升网站流量方面具有显著效果。在产生商机、完善内部沟通、促进在线销售方面也具有一定的效果。
这些案例可以让我们毫不怀疑的相信，在社会化网络时代，企业传统的营销沟通手段需要开始创新了。不过，就像任何营销创新模式一样，社会化媒体营销创新模式对很多企业也面临着巨大的困难。尤其是掌握社会化媒体营销知识的人才稀缺，这是接受Sherpa调查的企业反映出来的最大的困难。Sherpa调查的那些还没有采用社会化媒体营销的企业反馈的其他困难还包括难以衡量ROI（其实社会化媒体营销比传统媒体营销的效果更容易衡量）、预算不足（作者理解是这些企业还没有决心将传统媒体预算调整到社会化媒体上来）、管理层的抵触（社会化媒体的企业的对外开放和透明、与客户和公众的广泛互动确实有可能让部分公司的管理层无法适应）、技术复杂度（这个问题被列在最后，说明大多数企业都不担心社会化媒体营销的技术问题，但善用社会化媒体技术可以创造更加领先的优势）。
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如何制订与实施社会化媒体营销战略？
最后我们终于要开始行动了。正如Wetpaint与Altimeter Group将社会化营销企业按照参与程度的不同分为四种类型：专家型、蝴蝶型、精选型、墙花型，不同的企业在不同的内部条件和外部环境下可以采取的社会化媒体策略也是千变万化的，没有统一的模式可以遵循。社会化媒体营销或营销2.0在国外已经是一门专门的市场学科，在国内也在快速形成和发展中，这又说明，社会化营销是有规律可循的。这是一种全新的营销模式，必须遵循有便于传统营销的营销法则。就我个人的认识和学习，简单总结几点建议，更系统和深入的总结依赖我们在实践中总结和摸索。
在推行社会化媒体营销的时候，首先要考虑到企业的文化是否是开放的、员工对待企业对广是否是自主自发的。社会化媒体营销意味着与客户更加直接的接触甚至直接的对话。不少推行社会化媒体营销的公司，其CEO和管理层的血液里就流动着开放、共享、高质服务的血液，员工的参与热情也在管理层的激发下得到最大限度的释放。如近期被AMZON公司收购的Zappos公司，每个员工都会积极参与到公司的社会化频道中，这样的企业似乎天生就是为社会化而生，企业文化中已经埋下了走向社会化开放的种子。
其次，企业要充分利用好社会媒体，需要将自己视为内容发布者。在企业内部，每一名员工都要成为内容的创造者、发布者，企业内部的信息和知识需要及时共享、快速传播，对外有组织的建立社会化媒体频道（至少具备六个以上的社会化媒体频道），并充分利用好博客、微博客、书签收藏、维客、问答、视频、图片以及对这些内容的评论和推送等一切信息发布手段。作为Web2.0时代的内容发布者的一个特征是，企业内容有大量的由团队和个人发布的社会化内容种子（RSS 或ATOM FEED)提供给读者订阅。这些内容被订阅、阅读的次数可以作为企业内部奖励的依据。根据对《商业周刊》品牌100强的社会化媒体营销案例的研究，所有的“行家型”的企业（Mavens），都建立了对内部内容贡献者的激励和奖励措施。
第三，积极鼓励用户评价、反馈，允许负面评价和反馈存在。社会化媒体为用户做出反馈提供了丰富的手段，如对内容直接发表评论、对内容投赞成或反对票、将内容收藏到社会化书签、对内容进行评分。目前用户最热门的评论方式就是通过微博客如国外的Twitter、国内的饭否、嘀咕等发表评论意见。在社会化媒体营销中，其实这些用户评论都是最宝贵的社会关注(SocialMention)。既然是社会化评价，这些评价就很难受企业的控制。在国外，企业可以通过一个专门的社会关注搜索引擎(SocialMention.Com)，搜索到每天的社会化评价对企业的影响。一般国际知名正面评价和负面评价的比例约为3:1，如果正面评价与负面评价的比率超过4:1，说明这个品牌不仅让用户满意，而且可以给大多数用户带来一种喜悦感。
最后，公司内部需要全员动员，积极参加社会化媒体的互动。很多企业内部不具备推行社会化营销的条件，一个根本的原因是，企业内部的管理层和员工对社会化媒体缺少必要的知识。受传统文化的影响，这在中国企业中是非常突出的。这需要企业积极鼓励那些社会化媒体营销专家，鼓励内部管理人员积极参与社会化媒体，适应社会化媒体营销的趋势。当然，也可以委托社会化媒体咨询和代理机构如奥美数字交互营销部门帮助公司设计策略、推进执行，但这样的成本未免就太高了。
营销模式的变革、营销新规则的出现对任何企业既是机遇，也是挑战，善行者确实可以在短时间内形成难以估计的营销优势。通过社会化媒体营销建立的营销优势是一种强势的、可持续的营销优势，竞争对手很难在短期内追赶先行者。所有，最优秀的营销人才，最优秀的公司，一定不会忽略这一宝贵的机会。从现在开始，掌握新规则，迎接新挑战，不失为渴望在逆境中超越的企业一种选择。社会化媒体营销的从业者、关注者，必将很快迎来一个令人兴奋的新时代！
危机感.紧迫感.责任感.使命感
中期会议今天终于开到了尾声。最后的宣誓环节，集团100多位经理人一起宣誓，我们要：
化危机感为紧迫感；
化紧迫感为责任感；
化责任感为使命感！
…….
这个会议开了四天，是我参加的过的公司最长的中期会议，Robert说这是2000年以来开过的最长的一个中期会议，创了一个记录。
这个会议对我来说是一个工作转折点。我发现自己已经在投入新的工作思考了。不过会议讨论期间，我还是站在IT的角度考虑了很多问题。一个职业习惯养成了，是很难改变的。我也很珍惜四年信息总监经历养成的一些好习惯。
Birthday——It’s Time for change
很少记录自己的生日了，不过今天确实很像新的一天，四年来，工作首次发生变动，从IT工作岗位再次返回到市场工作岗位。在生日前一天，由robert亲自宣布这一战略行动，使命感、责任感、紧迫感确实油然而生，这是个人发展和成长历程上新的一天。
和互联网遭遇十二年了，这每一天的体验都非常奇妙，互联网天翻地覆的变化将世界带入一个充满想象和神奇的时代。facebook、twitter、google已经代替了十二年前的yahoo、网景，SNS、Blog代替了原始的个人主页，更有Open Api、App store、SaaS、云计划改变了软件基础架构、让CS、BS都成了落后的概念。
在这十二年里，个人每一步的发展几乎都和互联网联系在一起。但是，我仍然觉得没有很好的理解清楚互联网。互联网其实比“电脑”更接近人的大脑，比耶稣基督更接近上帝，甚至比我们个人更理解我们自己。互联网让我告别了传统的财务工作，投入到了波澜壮阔的互联网大潮。
投身到互联网，你会感觉自己非常渺小。因为互联网几乎无所不知、无所不晓。在互联网的背后，是全世界的资讯、商业、艺术、文化各领域最顶尖的人才在角逐、较量，这场较量就在你面前的舞台展开，你每天都可以看到，你甚至可以听得到天才们的心跳，感受到成功者的欢呼和失败者的叹息！
投身到互联网，你会发现随时都充满机会。学习的机会、创新的机会、商业的机会、交友的机会、沟通的机会,所有的机会都远远超越了传统的没有互联网的时代。当代社会，如果个人不和互联网联系在一起，个人会走很多弯路；如果企业不和互联网联系在一起，企业会经历很多波折；如果政府不和互联网联系在一起，政府也会面临巨大的风险；
我们可以从很多角度去尝试、投入互联网。我一直比较关注从技术层面、从应用层面的互联网创新。其实互联网的背后是商业智能、是用户体验。如果不能理解互联网背后的商业智能、用户体验，不能很好的发掘互联网的商业智能、利用好用户体验的价值，你就很难在互联网上真正创造价值。这次，从IT工作岗位返回到市场工作岗位，给我的感觉就是，我就是从互联网的后台重新进入互联网的前台。在ERP这个行业，将用户体验、商业智能和营销实践结合在一起，这对我来说，仍然是一个充满挑战的机会！
过去的四年是我近二十年的工作生涯中最刻骨铭心的四年。这四年，让我真正学会从一个管理者的角度去思考工作和工作者，去突破自己的个人性格和思想的局限性，成为一名管理者；四年的IT管理工作对个人的系统思考、整合规划、团队沟通、工作管理都是很好的锻炼。如果说看吧是公司给我的第一次机会，IT工作就是公司给我的第二次机会。
在新的工作岗位，这种使命感就是来自于这样一种信仰，来自一种对互联网的信仰，对互联网时代企业创新、商业创新的信仰。工作能够和个人的信仰结合在一起，是一件蛮快乐的事情。只是这个年头，压力确实是巨大的，很不幸的是企业信息化似乎并没有跟上互联网发展的步伐。企业信息化领域是互联网创新和应用相对保守的领域，每一次技术突破、市场突破都非常艰辛。更让我感受到压力的是我们管理软件行业的经营者和管理者，还没有深刻感受到来自其他创新者的挑战，很多管理者已经失去学习和创新的激情、勇气，这其中可能还包括我自己，我同样会存在动力不足、意志不足的问题。所以，在改变的时刻，其实我真的要多问一下自己：我怎么样才能更快的做好准备？
Business Analysis知识体系初探
随着企业信息化的深入推进，信息化的需求日益复杂，依靠单纯的业务人员和需求人员去总结、分析业务渐渐开始捉襟见肘，业务把握不全面、需求分析不深入的现象开始出现。其中的主要原因是业务人员都是来自具体的业务单元，难以从全局角度去规划业务，更不会站在IT规划的角度去考虑问题；同时需求人员对业务的了解也很难做到深入，紧张的项目常常使需求人员难以站在企业信息化整体规划的角度去分析业务。因此，随着企业信息化向前推进，IT必须采用新的方法去解决业务与IT、战略与IT的匹配问题，Business Analysis就是在传统的需求分析的基础上发展起来的信息化调研和规划方法。
Business Analysis是针对企业战略、业务发展、组织变革，分析业务需求，提出解决方案并推进实现的过程。Business Analysis（业务分析）不仅仅是针对信息化的方法，但是通常将这个角色放在信息部门。Business Analysis的问题解决手段包括系统建设、流程优化、组织变革。
Business Analysis目前已经职业化，业务分析专家已经成为一个专业的职业发展领域，国际Business Analysis协会（IIBA)于2003年在加拿大多伦多成立，该协会组织主要致力于发展business Analysis知识体系（BABOK)，推行BA专家的认证考试（即BDCP)、并在世界各国建立分会。类似的国际组织和专业认证还比较多，但因为IIBA BABOK的专家组织比较有代表性，逐渐在全球流行开来。
business Analysis知识体系（BABOK)将业务分析工作分为若干关键过程域（KA)，这些过程显然都不是CMMI覆盖的。主要包括：
Enterprise analysis;
Requirments Planing and Management;
Requirments Elicitation;
Requirments Analysis and Documentation;
Requirments Communication;
Solution Assessment and valitation;
BABOK从第二章到第七章，专门针对以上六个关键过程域，详细分析每个过程的步骤、方法、知识、干系人、前置条件、交付产品及要求，通过这个知识体系，BA所需要的知识体系都被标准化了。第八章BA Fundmantal还将BA专家基本技能也进行了定义。Business Analyst的主要技能要求包括以下方面：
Communication Skills
Leadship Skills
Probelm Solving Skills
Business Knowledge
IT Knowledge
BABOK对以上基本技能的具体范围和要求也进行了简单的定义。
有了BA知识体系，对于我们描述BA主要工作领域、工作方法、工作要求和能力素质要求都方便了很多，当然更大的价值是完善了业务分析的规范性、可以进一步提升项目成功率，对客户满意度的提升也具有重大的价值。这个知识体系的描述其实比较简单，但要掌握其中所描述的具体知识、方法，则肯定要经历一个比较长的过程。所以，在企业内部培养BA人才，应该尽早展开，做好长期培养的打算。培训更合格的BA也是我今年的一个个人计划。
学习cPanel
第一次使用主机服务程序，发现我们要做的第一步的是学习cPanel，这是一个站点管理工具，提供的内容相当丰富，对于我这个非技术人员来说，要学会这套东西可能还需要一些时间。不过，既然决定了要建立站点，这些必备的工具还是要学会的。
学习站点：http://www.cpanelserver.cn
http://www.cpanel123.co
第一次开通自己的独立域名站点
一直在找一个理想的空间开通个人的独立域名站点。对于喜欢学习和写作的人来说，没有独立域名的站点似乎也确实越来越落后了。相对于个人经历，我开通独立域名站点的时间其实已经过于晚了，不过没有关系，一切总是要有一个开始的。
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